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ご利用者様インタビュー

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必要な機能が充実していて操作も簡単。
短期間で操作に慣れることができた。

名古屋市内 接骨院様

導入時期 2014年10月

 
日頃の業務におかれてどのような点を改善・解決されたいとお考えでしたか?

当院ではスタッフが少人数なので、電話対応や受付などでとても手間を割かれていたので、患者様の治療に専念できるようにするため、出来る限り業務の手間を効率化したいと考えていました。
また、患者様の利便性向上のためにオンライン予約システムを導入したいと思っていました。

 
導入された決め手はどのようなことでしたか?

とても簡単な操作で予約が取れるオンライン予約システムが気に入りました。
これがあれば営業時間外でも患者様にいつでも予約を取っていただけるので導入の決め手になりました。

 
導入の前と後ではどのような変化がありましたか?

予約受付などの電話対応が減り、患者様の治療に専念しやすい環境となりました。
オンライン予約には予約忘れ防止のリマインダーメール機能があるので、患者様の予約忘れが減って助かっています。

 
使用されてみて「adistのここがいい!」という点はどこになりますか?

メールマガジンが気にいっています。
これを活用することで患者様との繋がりが維持できていると感じています。

 
導入されてからの感想をお聞かせください。

経営分析なども出来ることから、うちに通ってくださっている患者様の傾向なども手に取るようにわかるので、今後の経営にとても役立てられています。

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