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機能紹介

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インターネット予約受付《スマートフォン対応》

患者様にはスマートフォンとパソコンから24時間365日予約のお申し込みが可能となっています。
順を追った操作の流れで予約が完了できるので、初めての方でも迷うことなくスムーズに予約を申し込んでいただけます。さらに、予約をされた患者様には、前日にメールで予約のご案内メールが送信(リマインダーメール)される機能もございますので、予約のお忘れ防止にも役立ててもらえます。

なお、オンライン予約受付は、医院様の運営形態に合わせて以下のような予約受付パターンが選択可能になっています。

〔予約パターン〕
時間のみ予約、治療内容/時間予約、治療師/治療内容/時間予約

機能項目

  • 予約取得
  • 予約変更
  • 予約キャンセル
  • リマインダーメール送信(お忘れ防止メール送信)

予約管理

予約の受付状況を確認することができ、予約表のExcel出力も可能となっています。
なお、医院の休日や定休日の管理もこちらで行っていただくことが可能となっています。

機能項目

  • 予約状況確認/予約表Excel出力
  • 休日管理
  • 定休日管理

治療メニュー管理

治療メニューの内容や料金の管理を行います。
また、治療メニューごとの対応治療師の設定もこちらで行う事が可能です。

機能項目

  • 治療メニュー管理

患者管理

患者様の基本情報をはじめ、来院/施術履歴、会計履歴、次回予約状況、メルマガ配信履歴などを管理できるようになっており、患者様に関する情報が管理・確認できるようになっています。

機能項目

  • 患者情報確認/変更
  • 患者情報新規登録

受付・会計

来院された患者様の受付処理から、治療終了後のお会計までの一連の業務をこちらで行います。

機能項目

  • 受付処理
  • 会計処理

集計

日々業務の日計、月計の集計を始め、担当別売上や月次ごとの来院実績などの確認が行えますので、経営上の評価数値に活用することができます。

機能項目

  • 日計
  • 月計
  • 担当別売上
  • 実績評価

スタッフ管理

スタッフの情報管理が行えます。
スタッフの基本情報をはじめ、取得資格など付帯情報も管理が行えるようになっています。

機能項目

  • 社員情報確認/変更
  • 社員情報新規登録
  • 社員休日管理
  • 社員不在時間管理

分析

デシル分析、RFM分析が行えます。
分析結果に応じてDMやメルマガの配信を戦略的に行うなど、経営に役立てるための分析を行います。

デシル分析とは
全顧客を10等分し、そこから有益な情報を得ようとする分析法です。「デシル」とは語源はラテン語で、「10等分」という意味です。
RFM分析とは
RFM分析とは、Recency (直近いつ)、Frequency (頻度)、Monetary (購入金額)の3つの指標で顧客を並べ替え段階的に分け、顧客をグループ化した上で、それぞれのグループの性質を知り、マーケティング施策を講じる分析法です。

機能項目

  • デシル分析
  • RFM分析

物販管理

院内で販売するあらゆる商品を管理します。
商品管理、在庫管理、販売管理などをこちらで行います。
ここで登録した商品が会計画面に反映される仕組みとなっています。

機能項目

  • 商品管理
  • 在庫管理
  • 販売管理

メールマガジン

メールマガジンの配信が行えます。
全患者様に配信したり、対象となる患者様をRFM分析によって抽出して送信することができるので、戦略的なメールマガジンの配信が行えます。

機能項目

  • DM発送ラベル用CSV出力
  • メールマガジン配信

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